Rujukan Laman

Bagaimana ak169 Melindungi Maklumat Anda

Di ak169, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah kepada rekod transaksi.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganMaklumat Tidak DijualPermintaan Penghapusan Diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

ak169 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa ke atas semua maklumat yang anda berikan kepada kami semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta ketika berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran

1
pembayaran semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Sebarang maklumat yang dikumpul tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi yang terdapat di halaman hubungi kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam platform ak169 untuk berbual terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.

Borang Permintaan Data Hantar permintaan rasmi untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda melalui borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak169 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap proses pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan, supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan terlatih yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses maklumat peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak169.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go atau FPX.

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau menggunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang rekod yang perlu dikekalkan dan sebabnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisa corak penggunaan platform dan memperbaiki prestasi laman. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Setelah tempoh tersebut berakhir, semua data peribadi yang berkaitan akan dihapuskan secara kekal dan selamat.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun pembayaran penuh anda — hanya token selamat yang diperlukan untuk pengesahan.

Bagaimana ak169 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara ak169 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan Terhad

Permintaan Penghapusan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang ak169 kumpulkan?

02 Adakah ak169 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses maklumat peribadi yang ak169 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ak169 memadam maklumat saya?

05 Bagaimana ak169 menggunakan kuki dalam platform?

06 Apa yang berlaku kepada maklumat saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya tahu maklumat pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost selamat di ak169?

Halaman Berkaitan